Просматривая этот сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
Веб-сервис Flameplace создавался в качестве единого рабочего инструмента для всех профессионалов рынка интерьеров и частных заказчиков.
В основу сервиса положена единая библиотека контента из каталогов фабрик и предметов интерьера в наличии на складах производителей и поставщиков. Для взаимодействия с этой библиотекой были разработаны все необходимые интерактивные инструменты для полноценной профессиональной деятельности.
Компании-участники рынка интерьеров используя наш сервис получают все необходимые данные и автоматизацию большинства рабочих процессов. Это позволяет существенно сократить время работы над проектами и предоставить / получить доступ ко всем каталогам и наличию на складах.
Заказчикам становятся доступны каталоги производителей и возможность получить сведения о предметах интерьера в наличии в магазинах в своём городе или стране, не выходя из дому.
Также как и в реальной жизни мы реализовали в нашем сервисе пять основных ролей участников рынка – Фабрика, Поставщик, Дизайнер, Агентство, Заказчик. Каждая из этих ролей получила свой набор инструментов и возможностей для полноценной работы.
Мы воссоздали все правила рынка и логику его работы – переучиваться вам не придётся.
Идея сервиса заключается в следующем:
Фабрики регистрируются, создают свои страницы и загружают содержимое своих каталогов с ценами и данные о наличии готовой продукции на складах в общую библиотеку контента.
Это позволит им многократно расширить свои рынки сбыта и увеличить объёмы продаж. При этом снижаются маркетинговые затраты и уменьшается время работы над проектами за счёт автоматизации рабочих процессов.
Остальные участники рынка используя эту библиотеку создают в Конфигураторе свои проекты. С помощью фильтров контента по характеристикам, они находят и наполняют всем необходимым каждую из комнат и через Поставщиков запрашивают у Производителей проформы.
На основе запросов от Поставщиков Фабрики автоматизировано генерируют проформы и отсылают их Поставщикам, а те в свою очередь генерируют инвойсы для Дизайнеров и/или Заказчиков.
По такой же логике и Поставщики добавляют в библиотеку предметы интерьера, имеющиеся у них на складах и в шоу-румах, а Дизайнеры и Заказчики могут формировать свои проекты или их части из уже готовой продукции.
Это даёт возможность Поставщикам многократно увеличить свои продажи за счёт большего охвата клиентов, а Заказчикам и Дизайнерам точно знать что есть в наличии в их городе, регионе или стране и не тратить время на запуск в производство и логистику.
Дизайнеры, кроме доступа к огромной библиотеке предметов интерьера, получают возможность совместной работы над проектом с Заказчиком и Поставщиком. После регистрации на сервисе и создания своей страницы другие пользователи смогут приглашать их к работе над своими проектами, что увеличит для них объём работы и значительно упростит поиск клиентов.
Для начала полноценного использования Flameplace вам необходимо зарегистрироваться или войти в свою учётную запись, если она у вас уже есть. Для этого достаточно перейти на соответствующую страницу кликнув на мерцающей кнопке «Вход», расположенной в правом верхнем углу экрана.
Для регистрации в соответствующей форме укажите ваш адрес электронной почты, ниже введите ваш пароль (мин. 8 символов) и повторите его для надёжности в следующем поле.
Подтвердите согласие с нашими условиями использования, поставив галочку в соответствующем чек-боксе и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
После этого вам автоматически будет отправлено на указанный ранее адрес эл. почты письмо, в котором вам необходимо будет кликнуть на кнопке «Подтвердить учётную запись» или на соответствующей ссылке, если кнопка не отобразилась.
Поздравляем, вы зарегистрировались!!!
Ниже мы расскажем о заполнении профиля пользователя и его настройках – это необходимо для того, чтобы максимально настроить сервис под свои нужды и увеличить эффективность его использования.
Если вы зарегистрировались ранее, в форме «Вход» введите адрес эл. почты, который вы использовали при регистрации и ваш пароль. Подтвердите действие кликнув на кнопку «Вход».
В случае, если вы забыли ваш пароль от учётной записи, его можно будет сбросить, кликнув на надпись «Забыли пароль?» в форме входа. Укажите ваш адрес эл. почты, который вы использовали при регистрации и кликните на кнопке «Сбросить пароль». На указанную вами при регистрации почту придёт письмо с необходимыми инструкциями.
После того как будущий пользователь получает письмо с приглашением присоединиться к компании, ему достаточно принять это приглашение и в открывшейся странице создать свой пароль доступа. Следом он будет перенаправлен на страницу заполнения своего профиля и автоматически будет присоединён к пригласившей его компании. Его роль, функционал и допуски определяет пригласивший его Администратор в момент формирования приглашения.
Раздел "Настройки" разбит на несколько подразделов и их количество зависит от вашей роли в Flameplace.
При регистрации вы автоматически получаете роль Заказчика, которая обладает упрощённым функционалом и ограничениями. Она требует заполнение только подраздела Профиль.
Корпоративные роли можно выбрать при создании компании и они добавляют дополнительные функции в раздел Настройки.
Ниже мы рассмотрим все возможности настройки сервиса...
После подтверждения адреса эл. почты у вас откроется страница настроек вашего профиля и приветственный экран раздела. Каждый новый для вас раздел, который вы посетите будет встречать вас одним или несколькими слайдами, которые расскажут вам об основном функционале данного раздела сервиса. После закрытия приветствия его можно отобразить заново кликом по иконке «i».
Кроме приветственных экранов для помощи в освоении Flameplace мы добавили всем элементам сервиса всплывающие подсказки, которые расскажут вам для чего они нужны и какие функции выполняют. Со временем, когда вы полностью освоитесь, при желании вы сможете их отключить в настройках вашего профиля.
Для того чтобы эффективно использовать Flameplace вам необходимо заполнить свой профиль и настроить его под себя.
Укажите в соответствующих полях ваше имя и фамилию, а также при желании выберите аватар или добавьте своё фото – эти данные будут видны другим пользователям в переписках. Далее необходимо выбрать страну, регион и населённый пункт вашего проживания. Это необходимо для того, чтобы мы могли связывать вас с местными участниками рынка.
В секции Настройки вы сможете отключить всплывающие подсказки для элементов сервиса, выбрать язык уведомлений, которые будут приходить вам на эл. почту и настроить по какому поводу мы сможем вам их присылать.
Также вы сможете сменить пароль, который указали при создании вашей учётной записи. Для этого кликните на кнопку «Смена пароля» и в открывшихся полях укажите ваш старый пароль, а ниже два раза введите новый пароль.
Для того чтобы сделанные вами изменения вступили в силу кликните на кнопке «Сохранить».
До тех пор, пока вы не создали свою компанию или не присоединились к чьей-либо организации вы остаётесь в роли Заказчика со следующими возможностями:
Заказчик:
◉ Может создавать за отдельную плату неограниченное количество своих проектов.
◉ Может приглашать в свои проекты Дизайнера и совместно с ним работать.
◉ Поставку товаров может осуществлять только через Поставщиков.
◉ Не может запрашивать напрямую инвойсы у Производителей.
◉ Не может создавать своё Портфолио.
◉ Не может публиковать объявления, новости и статьи в Сообществе.
Удаление профиля
Если по какой-либо причине вы решите прекратить использование Flameplace и захотите удалить свой профиль, то вам необходимо будет в настройках профиля в правом нижнем углу экрана кликнуть на надпись «Удалить профиль» и подтвердить действе в открывшемся окне.
Мы понимаем, что причины такого решения могут быть разными, но если мы можем изменить ваше решение, предлагаем вам написать нам в чате поддержки и обсудить ситуацию подтолкнувшую вас к такому решению.
Вместе с удалением учётной записи из Flameplace будут удалены:
◉ ваша компания и её страница, если она была вами создана и вы являетесь её единственным Администратором;
◉ содержимое вашего каталога и наличия, если таковые были созданы;
◉ содержимое вашего портфолио, если оно было создано.
Любой пользователь может перейти к осуществлению профессиональной деятельности в сервисе Flameplace создав свою Компанию или присоединившись к чьей-либо организации.
Для присоединения необходимо на странице интересующей вас компании используя доп. меню отправить ей запрос на присоединение и дождаться разрешения.
Перед тем как создать свою компанию вам нужно найти на боковой панели раздела Настройки пункт «Создать компанию». Кликните на нём и в открывшейся странице выберите одну из четырёх корпоративных ролей в зависимости от рода вашей деятельности.
Также как и в реальной жизни для профессионалов рынка интерьеров мы предусмотрели следующие роли и возможности:
Дизайнер:
◉ Может создавать неограниченное количество своих проектов.
◉ Может быть приглашён в проекты Заказчиков или Поставщиков.
◉ Поставку товаров может осуществлять только через Поставщиков.
◉ Может создавать своё Портфолио.
◉ Может публиковать объявления, новости и статьи в Сообществе.
◉ Не может запрашивать напрямую инвойсы у Производителей.
Если кроме услуг проектирования он осуществляет ещё и коммерческую деятельность то, при активации Коммерческого функционала в Настройках компании он получает дополнительные возможности:
◉ Полноценное коммерческое взаимодействия с Производителями.
◉ Приобретает двойную роль Дизайнера – Поставщика и в списке компаний отображается в обеих категориях.
Поставщик:
◉ Может создавать неограниченное количество своих проектов.
◉ Может быть приглашён в проекты Заказчиков или Дизайнеров.
◉ Полноценно коммерчески взаимодействует c Производителями.
◉ Имеет возможность загружать данные о предметах интерьеров, имеющихся у него в наличии и торговать ими формируя необходимые инвойсы.
◉ Может создавать своё Портфолио.
◉ Может публиковать объявления, новости и статьи в Сообществе.
Если кроме коммерческой деятельности он осуществляет ещё и услуги проектирования то, при активации Проектных услуг в Настройках компании он получает дополнительные возможности:
◉ Приобретает двойную роль Поставщика – Дизайнера и в списке компаний отображается в обеих категориях.
Агентство:
◉ Может создавать неограниченное количество своих проектов.
◉ Может быть приглашено в проекты Дизайнеров или Поставщиков.
◉ В своих проектах может использовать только контент Производителей, агентством которых является.
◉ В рамках своих проектов работает над проформами совместно с Производителями.
◉ Может публиковать объявления, новости и статьи в Сообществе.
◉ Не может создавать своё Портфолио.
Производитель:
Производители в системе Flameplace делятся на 2 типа и у каждого из них свой функционал:
Фабрика:
◉ Может создавать свой каталог, артикулы из которого будут доступны для торговли в общей библиотеке контента.
◉ Имеет возможность загружать данные о предметах интерьеров, имеющихся у неё на складах и торговать ими.
◉ Может создавать неограниченное количество своих проектов.
◉ После получения разрешения может использовать в своих проектах контент других Производителей.
◉ Имеет доступ к автоматизированной генерации проформ.
◉ Может создавать своё Портфолио.
◉ Может публиковать объявления, новости и статьи в Сообществе.
◉ Не может коммерчески взаимодействовать с Заказчиками и Дизайнерами без коммерческого функционала.
Консорциум (объединение фабрик):
◉ Может создавать неограниченное количество своих проектов.
◉ После получения разрешения может использовать в своих проектах контент других Производителей.
◉ Имеет доступ к автоматизированной генерации проформ.
◉ Может создавать своё Портфолио.
◉ Может публиковать объявления, новости и статьи в Сообществе.
◉ В зависимости от имеющихся у него разрешений может совместно управлять всеми возможностями Фабрик входящих в него.
◉ Не может коммерчески взаимодействовать с Заказчиками и Дизайнерами без коммерческого функционала.
После того как вы определитесь с ролью вашей будущей компании, кликните в её плитке на соответствующей кнопке «Создать компанию».
После создания компании откроется страница её настроек. Здесь вам необходимо будет добавить логотип компании, а также указать её название, страну, регион и населённый пункт, в котором она расположена. Это необходимо для взаимодействия с другими участниками рынка.
Настройки компании зависят от её роли и функционала.
Так Дизайнерам необходимо указать специфику своей деятельности проставив галочки в соответствующих полях формы «Специализация».
При необходимости они могут активировать Коммерческий функционал, добавить специфику продаж и указать валюту, в которой они работают. Правее в соответствующих полях у них есть возможность указать реквизиты организации, её банковские реквизиты и примечания к проформам по умолчанию. Эти данные будут использованы при формировании инвойсов и могут быть изменены непосредственно в документе.
Поставщикам необходимо будет указать валюту, в которой они работают, тип продукции, которой торгуют, а при активном Проектном функционале ещё и специфику их проектных услуг. Правее в соответствующих полях у них есть возможность указать реквизиты организации, её банковские реквизиты и примечания к проформам по умолчанию. Эти данные будут использованы при формировании инвойсов и могут быть изменены непосредственно в документе.
Агентство указывает только свои данные и настроек не имеет.
Консорциум кроме своих данных должен будет выбрать свою валюту и при желании сможет указать реквизиты организации, её банковские реквизиты и примечания к проформам по умолчанию. Эти данные будут использованы при формировании инвойсов и могут быть изменены непосредственно в документе.
Фабрики указывают специализацию производства (какие виды товара они производят) и свою валюту. Ниже у них есть возможность указать будут ли видны цены на их товары всем зарегистрированным пользователям сразу или только после получения доступа.
Правее в соответствующих полях у них есть возможность указать реквизиты организации, её банковские реквизиты и примечания к проформам по умолчанию. Эти данные будут использованы при формировании инвойсов и могут быть изменены непосредственно в документе.
Для того чтобы сделанные вами изменения вступили в силу кликните на кнопке «Сохранить».
Если по какой-либо причине вы решили удалить вашу организацию из базы Flameplace, кликните на странице её настроек в правом нижнем углу на надпись «Удалить компанию». В открывшемся окне подтвердите данное действие.
Ваша компания будет удалена вместе с её корпоративной страницей, каталогом, наличием и портфолио, если они были созданы ранее.
После заполнения данных компании и её настройки вы частично сможете осуществлять профессиональную деятельность, но ваша организация не будет видна другим пользователям.
Для того чтобы она стала отображаться в списке компаний Flameplace вам необходимо создать и заполнить её корпоративную страницу.
Для этого проследите чтобы на странице настроек вашей компании у неё был добавлен логотип и перейдите к пункту «Страница компании» в Настройках.
Все страницы компаний состоят из четырёх сегментов:
◉ Фото – галерея изображений, которые характеризуют вашу организацию.
◉ О компании – описание специфики вашей организации и её сильных сторон.
◉ Геопозиция – расположение вашей организации на карте.
◉ Контакты – контактные данные вашей организации.
Давайте подробнее остановимся на каждом из них и рассмотрим их функционал.
Для того чтобы добавить изображения на страницу вашей компании кликните на кнопку «Добавить фото» и выберите на вашем компьютере нужное изображение. Таким же образом добавьте следующие фото.
Вы можете изменить порядок изображений перетаскивая фото в нужный вам порядок.
При желании вы можете удалить любое изображение кликнув на крестик в верхнем правом углу миниатюры фото.
Этот сегмент служит для добавления описания вашей организации на разных языках. Для этого кликните на кнопку нужного вам языка и в поле ниже добавьте текст описания на этом языке. Тоже самое можно проделать и для других языков. Это позволит пользователям из разных стран увидеть информацию о вашей компании своём языке. Пользователи чей язык ещё не добавлен в редактор увидят описание на английском языке.
Вам также доступны инструменты форматирования введённого текста. Выделите необходимое слово или фразу – над выделенным текстом появятся инструменты форматирования.
Для того чтобы максимально точно указать местоположение вашей организации, найдите её место на карте и кликом установите маркер. В случае необходимости можете передвинуть его перетаскиванием.
Для добавления контактных данных вам необходимо выбрать этикетку контактной записи, а правее ввести её значение. Это может быть номер телефона, адрес эл. почты, ссылка на профиль соц. сети или адрес. Внимательно ознакомьтесь с требованиями к формату записей – они отображены в полях ввода.
После заполнения записи кликните на кнопку «ОК» для её добавления. Добавленные ранее записи вы можете редактировать кликом на них или удалять кликом на иконке корзины.
В любой момент вы можете сохранить черновик страницы со всеми введёнными данными кликнув на кнопку «Сохранить» в верхнем правом углу редактора страницы. Это позволит вам не потерять данные и продолжить редактирование страницы позже.
Вам также доступен предпросмотр черновика страницы до её публикации. Для этого кликните на кнопку «Посмотреть» - страница предпросмотра откроется в новой вкладке браузера.
Если все сегменты страницы заполнены и вы готовы к её публикации в списке компаний Flameplace, кликните на кнопке «Опубликовать». Ваша страница будет отправлена на модерацию и после её прохождения будет добавлена в общий список компаний. Если по какой-либо причине вы захотите скрыть вашу страницу из списка компаний, кликните на кнопке «Скрыть».
Для вашего удобства мы добавили 3 вида статуса вашей страницы – он виден в верхнем правом углу редактора и позволяет вам всегда отслеживать её состояние.
◉ Красный – страница скрыта или не опубликована.
◉ Жёлтый – страница на модерации.
◉ Зелёный – страница видна в списке компаний.
Как и в любой реальной организации в вашей компании могут работать несколько сотрудников. Для разграничения их полномочий им может быть присвоен один из двух типов ролей:
◉ Администратор – полный доступ ко всему функционалу компании;
◉ Менеджер – ограниченный список полномочий и доступов.
Пользователь, создавший компанию, автоматически получает роль её Администратора. Он получает возможность приглашать в организацию других сотрудников и выдавать разрешение на вступление в компанию другим пользователям, запросившим такую возможность по своей инициативе.
В момент принятия в компанию другого сотрудника Администратор назначает ему одну из ролей. В случае если ему будет назначена роль Менеджера потребуется указать доступы к каким инструментам организации ему будут предоставлены.
Роли сотрудников могут быть изменены в последствии, но до тех пор, пока в компании присутствует только один Администратор, он не сможет изменить свою роль на Менеджера.
Просматривать список ваших сотрудников и управлять их настройками можно на странице Сотрудники в разделе Настройки.
У каждого из сотрудников есть своя карточка, на которой отображена его основная информация. Порядок карточек можно менять перетаскиванием.
В верхнем правом углу всех карточек при наведении на них курсором появляется иконка из трёх точек. Кликом на ней открывается меню взаимодействия, состоящее из следующих пунктов:
◉ Изменить настройки - открывает страницу настроек и допусков сотрудника.
◉ Написать сообщение - переводит вас в мессенджер и создаёт чат с сотрудником.
◉ Удалить из компании - выводит пользователя из списка ваших сотрудников, после чего он приобретает роль и функционал Заказчика.
Для изменения настроек и доступов сотрудника кликните на пункт Изменить настройки в меню его карточки. В открывшейся странице вы сможете изменить следующие параметры:
◉ Должность - здесь вы можете указать его должность в вашей компании;
◉ Роль - выбор между ролью Администратора или Менеджера;
◉ Разрешения - позволяет указать к каким разделам и инструментам компании ему открыт доступ. Доступно только для Менеджера;
◉ Внешняя связь - определяет смогут ли другие пользователи связываться с сотрудником со страницы вашей компании.
Для того чтобы сделанные вами изменения вступили в силу кликните на кнопке «Сохранить».
Вы можете пригласить пользователей Flameplace не входящих в состав других компаний в свою организацию. Для этого воспользуйтесь карточкой добавления новых сотрудников на странице Сотрудники. После клика на неё вы перейдёте к интерфейсу создания приглашения, в котором необходимо указать следующие данные и параметры приглашаемого пользователя:
◉ Эл. почта - укажите здесь адрес электронной почты, к которому привязан его профиль пользователя Flameplace;
◉ Должность - здесь вам необходимо указать его будущую должность в вашей компании;
◉ Роль - выбор между ролью Администратора или Менеджера для приглашаемого сотрудника;
◉ Разрешения - позволяет указать доступ к каким разделам и инструментам компании ему будет открыт. Доступно только для Менеджера;
◉ Внешняя связь - определяет смогут ли другие пользователи связываться с сотрудником со страницы вашей компании.
После указания всех параметров кликните на кнопке Пригласить. Ваше приглашение вместе со всеми инструкциями будет отослано вашему будущему сотруднику на эл. почту пользователя, которую вы указали выше.
Всем незарегистрированным пользователям доступна возможность просматривать библиотеки контента Flameplace. Для того чтобы взаимодействовать с содержимым этих библиотек вас необходимо зарегистрироваться и/или войти в свой профиль.
В разделе "Контент" собрано содержимое двух типов библиотек:
◉ каталогов фабрик,
◉ наличия на складах производителей и поставщиков.
Эти данные всегда находятся в актуальном состоянии, т.к. загружены непосредственно производителями и поставщиками.
Весь контент для удобства пользователей сгруппирован в интерьерные группы, являющиеся элементами коллекций.
Интерфейс раздела "Контент" условно можно разделить на два главных рабочих инструмента:
◉ панели фильтрации и сортировки,
◉ зона отображения содержимого.
Выбор библиотеки контента осуществляется в верхней части боковой панели.
Кнопками над зоной отображения содержимого вы можете выбрать тип отображаемой продукции. Для поиска интерьерных групп с нужными вам характеристиками воспользуйтесь фильтрами на боковой панели.
Весь интерьерный контент представленный в Flameplace можно фильтровать по характеристикам и происхождению и сортировать по различным критериям.
Предусмотрена фильтрация по:
◉ Библиотекам - выбор между каталогами фабрик и наличия на складах у производителей и поставщиков;
◉ Типам - тип продукции (мебель, свет, текстиль и т.д.);
◉ Подтипам (интерьерным группам) - в зависимости от выбранного типа продукции будут отображены связанные с ним интерьерные группы;
◉ Стилям - принадлежность к интерьерному стилю;
◉ Подстилям - более тонкая подборка интерьерных стилей (фабрики не обязаны их указывать и не все это делают);
◉ Ценовому диапазону - предусмотрены 3 диапазона. Средний - начинается с цен чуть выше условной IKEA, следом идёт Высокий и на самом верху Высший - тяжёлый luxury;
◉ Стране происхождения - фильтрация по стране производителя;
◉ Бренду - возможность просмотреть контент определённого производителя.
Все фильтры взаимозависимые и подстраиваются под предыдущее выбранное значение.
Обнулить значения всех фильтров можно кликнув на кнопку "Сбросить фильтры".
Отфильтрованный контент можно отсортировать по следующим критериям:
◉ Количество просмотров - каждая интерьерная группа имеет свой счётчик просмотров пользователями и сортировка по его значениям позволяет формировать условный рейтинг популярности контента;
◉ Дата добавления - используя данные о времени создания интерьерных групп мы можем сортировать контент по его условной актуальности.
Направление сортировки можно указать по нарастанию или убыванию значений.
Выбор значений сортировки осуществляется в соответствующем блоке в правом верхнем углу экрана.
Каждая интерьерная группа контента представлена соответствующей плиткой в зоне содержимого. При наведении курсора вам будет показаны название бренда (кликом на нём можно увидеть весь контент данной фабрики) и название коллекции, которой принадлежит данная интерьерная группа (кликом на нём можно просмотреть содержимое всей коллекции).
Для того, чтобы подробно рассмотреть обложки интерьерной группы (общие интерьерные фото), кликните на иконке в нижнем левом углу плитки.
Клик на саму плитку интерьерной группы отобразит страницу её содержимого.
Страница содержимого интерьерной группы состоит из трёх рабочих областей:
◉ Список артикулов группы - отображает все артикулы данной интерьерной группы с их миниатюрами, наименованиями и кодами. Клик на нужном артикуле подсветит его золотом и отобразит его данные.
◉ Данные текущего артикула - представлены его изображениями, характеристиками, подробным описанием (если указано) и вариантами изготовления и их ценами.
Изображения артикула могут быть открыты в режиме полноэкранного просмотра - для этого кликните на соответствующую иконку на панели изображений.
◉ Зона похожих интерьерных групп - отображает обложки интерьерных групп с похожими характеристиками. Чем выше расположена плитка той или иной группы в данном списке, тем у неё больше общего с текущей группой. Клик на плитке похожей интерьерной группы откроет страницу её содержимого.
Клик на названии коллекции, к которому принадлежит просматриваемый артикул отобразит страницу данной коллекции со всеми входящими в неё артикулами.
Вернуться на страницу контента можно кликом на иконке "крестик" в правом верхнем углу страницы.
Страница содержимого коллекции производителя, также как и страница интерьерной группы, состоит из трёх рабочих областей:
◉ Список артикулов коллекции - отображает все артикулы данной коллекции с их миниатюрами, наименованиями и кодами. Клик на нужном артикуле подсветит его золотом и отобразит его данные.
◉ Данные текущего артикула - представлены его изображениями, характеристиками, подробным описанием (если указано) и вариантами изготовления и их ценами.
Изображения артикула могут быть открыты в режиме полноэкранного просмотра - для этого кликните на соответствующую иконку на панели изображений.
◉ Зона похожих интерьерных групп - отображает обложки интерьерных групп с похожими на группу отображаемого артикула. Чем выше расположена плитка той или иной группы в данном списке, тем у неё больше общего с группой текущего артикула. Клик на плитке похожей интерьерной группы откроет страницу её содержимого.
Клик на типе интерьерной группы, к которому принадлежит просматриваемый артикул отобразит страницу данной группы со всеми входящими в неё артикулами.
Вернуться на страницу контента можно кликом на иконке "крестик" в правом верхнем углу страницы.
Кроме библиотек интерьерного контента Flameplace содержит в себе базу данных всех участников рынка интерьеров.
В разделе "Компании" представлены данные о всех организациях зарегистрированных на платформе. Вы можете быстро найти здесь подрядчика или партнёра, а компании смогут создать свою партнёрскую сеть и поделиться данными о ней со своими заказчиками.
Для того, чтобы ваша организация отображалась в списке компаний, если вы ещё этого не сделали создайте её в Настройках и наполните её страницу информацией. По завершении этих действий опубликуйте её - после модерации она станет отображаться в общем списке компаний и пользователи узнают о вас.
Раздел "Компании" организован по аналогии с разделом "Контент". Вам также доступна зона содержимого с карточками компаний и панель фильтров.
На карточках компаний отображаются логотип организации, её название, роль и партнёрский статус.
Клик на карточке компании открывает её корпоративную страницу.
Кроме отображения списком мы реализовали возможность отображения компаний на интерактивной карте мира. Переключиться в этот режим можно кликнув на иконке глобуса в верхнем правом углу экрана.
Использовать данный режим удобно при планировании командировок и посещении партнёров, а также для изучения новых рынков.
Клик на геометке компании откроет её мини-карточку. Кликнув на логотип или название компании в новом окне откроется её корпоративная страница, а клик на пункте "Посмотреть на Google Maps" откроет страницу карт с местоположением организации или запустит соответствующее приложение для прокладки маршрута.
Список всех компаний представленных в Flameplace можно отфильтровать по ряду критериев:
◉ По ролям - виды деятельности компаний и их роли;
◉ По специализации - данные о специфике компаний (чем торгуют, что проектируют, что производят);
◉ По доп. функционалу - данные о дополнительных услугах, которые оказывают организации (дизайнеры могут заниматься поставками, а поставщики - проектировать);
◉ По расположению - данные о принадлежности компаний к странам и населённым пунктам.
Все фильтры взаимозависимые и подстраиваются под предыдущее выбранное значение.
Обнулить значения всех фильтров можно кликнув на кнопку "Сбросить фильтры".
Список организаций можно отсортировать по следующим критериям:
◉ Алфавитный порядок - позволяет упорядочить карточки компаний по первым буквам их названий;
◉ Количество просмотров - каждая корпоративная страница имеет свой счётчик просмотров пользователями и сортировка по его значениям позволяет формировать условный рейтинг популярности страниц компаний;
◉ Дата добавления - используя данные о времени создания страницы организации мы можем сортировать список компаний по их условной актуальности.
Направление сортировки можно указать по нарастанию или убыванию значений.
Выбор значений сортировки осуществляется в соответствующем блоке в правом верхнем углу экрана в режиме отображения списком.
Все созданные пользователями и прошедшие модерацию страницы компаний отображаются в разделе "Компании". Данные страницы служат цифровыми визитными карточками организаций и содержат в себе всю информацию о них, а также их каталог продукции, данные о товарах в наличии, партнёрах и многое другое...
Совет: копируйте ссылку на страницу вашей компании и делитесь ею с вашими партнёрами и заказчиками.
Каждая корпоративная страница содержит в себе 4 информативных блока и набор инструментов, который зависит от роли организации.
Информативные блоки рассказывают вам о компании и содержат следующую информацию:
◉ Фото - изображения компании, её продукции, офиса, шоу-рума, производства...
◉ О компании - название организации, её роль, специализация и описание её деятельности.
◉ Геопозиция - точное расположение компании на карте.
◉ Контакты - все контактные данные организации.
Все данные указанные в блоке Контакты можно перенести себе на устройство отсканировав QR-код или сохранив их напрямую в устройство. Воспользуйтесь для этого соответствующими иконками расположенными в данном блоке.
Ниже более подробно рассмотрим корпоративный набор инструментов.
На страницах фабрик после того, как они загрузят в Flameplace данные о своей продукции появится кнопка "Каталог". Клик на ней откроет интерактивный каталог товаров данного производителя с ценами и пояснениями для работы.
Каталог товаров поддерживает 2 режима вывода информации:
◉ Контент - отображает логическую структуру каталога и её иерархию;
◉ Фильтры - позволяет фильтровать интерьерные группы каталога по их характеристикам.
Переключение между этими режимами осуществляется кликом на соответствующих вкладках на боковой панели.
В режиме Контент на боковой панели отображена структура каталога разбитая на коллекции, содержащие интерьерные группы со своими артикулами.
Ориентироваться в иерархии вам помогают подсветки элементов:
◉ активный элемент всегда залит золотом и его содержимое отображается в основной зоне;
◉ все родительские элементы подсвечены золотой рамкой, что позволяет отследить их взаимосвязь.
Над основной зоной просмотра расположены кнопки разбивки каталога по типам продукции фабрики.
Навигация по каталогу возможна как по элементам боковой панели, так и по элементам основной зоны.
Клик на крестик возвращает вас на уровень выше, а клик на названии производителя вернёт вас на его корпоративную страницу.
В каталоге фабрики в режиме Фильтры на боковой панели отображены возможные параметры фильтрации. Доступные параметры зависят от содержимого каталога производителя и выбранного ранее значения.
В зоне содержимого контент сгруппирован в интерьерные зоны, также как в разделе "Контент".
На страницах фабрик и поставщиков после того, как они загрузят в Flameplace данные о своей продукции в наличии на складах и шоу-румах появится кнопка "Наличие". Клик на ней откроет интерактивную библиотеку товаров в наличии данного производителя или поставщика с ценами.
Библиотека наличия поддерживает 2 режима вывода информации:
◉ Контент - отображает логическую структуру библиотеки наличия и её иерархию;
◉ Фильтры - позволяет фильтровать интерьерные группы библиотеки наличия по их характеристикам.
Переключение между этими режимами осуществляется кликом на соответствующих вкладках на боковой панели.
В режиме Контент на боковой панели отображена структура библиотеки наличия разбитая на бренды, их коллекции, содержащие интерьерные группы со своими артикулами.
Ориентироваться в иерархии вам помогают подсветки элементов:
◉ активный элемент всегда залит золотом и его содержимое отображается в основной зоне;
◉ все родительские элементы подсвечены золотой рамкой, что позволяет отследить их взаимосвязь.
Над основной зоной просмотра расположены кнопки разбивки библиотеки наличия по типам представленной продукции.
Навигация по библиотеке наличия возможна как по элементам боковой панели, так и по элементам основной зоны.
Клик на крестик возвращает вас на уровень выше, а клик на названии владельца библиотеки наличия вернёт вас на его корпоративную страницу.
В библиотеке наличия в режиме Фильтры на боковой панели отображены возможные параметры фильтрации. Доступные параметры зависят от содержимого библиотеки наличия и выбранного ранее значения.
В зоне содержимого контент сгруппирован в интерьерные зоны, также как в разделе "Контент".
После того, как вы зарегистрировались и вошли в свою учётную запись Flameplace в правом верхнем углу экрана отобразится ваш аватар. Кликом на нём можно отобразить персональное меню с дополнительными инструментами, количество которых зависит от роли вашего пользователя.
Ниже мы подробно рассмотрим все доступные инструменты Flameplace.
Производителям доступна возможность создания интерактивного каталога их продукции с ценами и пояснениями к работе.
Для того, чтобы воспользоваться данным инструментом войдите в свою учётную запись с созданной компанией, откройте персональное меню кликом на аватаре пользователя в правом верхнем угла экрана и выберите пункт "Редактор каталога".
Создавайте ваши коллекции, их интерьерные группы товаров (например Спальня, Бра или Шторы...) и наполняйте их вашими артикулами. Созданные вами интерьерные группы попадут в библиотеку Контента и пользователи смогут использовать артикулы входящие в них в своих проектах.
Создавайте порядок в вашем каталоге перетаскивая его элементы в нужную вам последовательность за значок со стрелочками.
В открывшемся разделе первым делом вам предложено будет создать интерьерную коллекцию. Для этого кликните на кнопку "Добавить новую коллекцию" на боковой панели.
Укажите название вашей коллекции, выберите ценовой диапазон, один из основных интерьерных стилей, а также подстиль (желательно).
Поля отмеченные звёздочкой являются обязательными к заполнению.
Для того чтобы сделанные вами изменения вступили в силу кликните на кнопке «Сохранить».
Для того, чтобы отредактировать нужную коллекцию выберите её на боковой панели и нажмите на иконку карандаша, находящуюся справа на боковой панели.
Удалить коллекцию можно выбрав её и нажав на иконку корзины, находящуюся справа на боковой панели. Вместе с коллекцией удалится и всё её содержимое.
После создания коллекции необходимо создать интерьерные группы товаров данной коллекции. Для этого кликните на кнопку "Добавить новую группу" на боковой панели.
Выберите тип продукции и после тип группы. Добавьте общие изображения всей интерьерной группы. Меняйте их порядок перетаскиванием.
Первое изображение станет обложкой всей интерьерной группы и будет отображаться в базе контента. Выберите его с особым вниманием – оно должно привлекать внимание заказчиков.
Для того чтобы сделанные вами изменения вступили в силу кликните на кнопке «Сохранить».
Для того, чтобы отредактировать нужную интерьерную группу выберите её на боковой панели и нажмите на иконку карандаша, находящуюся справа на боковой панели.
Удалить интерьерную группу можно выбрав её и нажав на иконку корзины, находящуюся справа на боковой панели. Вместе с интерьерной группой удалится и всё её содержимое.
После создания интерьерной группы необходимо создать артикулы (предметы интерьера входящие в ту или иную интерьерную группу). Для этого кликните на кнопку "Добавить новый предмет" на боковой панели.
Интерфейс создания нового артикула разбит на 3 секции:
◉ Изображения - отвечает за загрузку фото артикула и создание его иконки предпросмотра.
Для того чтобы загрузить изображения предмета нажмите кнопку "Добавить фото" и в открывшемся окошке выберите одно или несколько фото данного артикула. Выбранные изображения добавятся в секцию и можно будет перетаскиванием изменить их порядок или удалить не нужные кликом на иконку крестика на миниатюре фото.
Для создания иконки предпросмотра выберите кликом одно из загруженных изображений - ниже появится редактор иконки. Для внесения изменений кликните на значок фото с карандашом и увеличьте размер артикула на иконке и разместите его по центру видимой зоны.
После внесения всех изменений сохраните иконку кликнув на значок фото с галочкой. Выйти из редактора иконки сбросив все изменения можно кликом на значок крестика.
Удалить созданную иконку предпросмотра можно кликнув на значок корзины, расположенный ниже.
◉ Инфо - отвечает за внесение данных о создаваемом артикуле.
В этой секции присутствуют поля обязательные к заполнению (они отмечены звездочкой и золотой рамкой) и необязательные. Ниже подробно рассмотрим их:
Код артикула - фабричный код артикула произвольного формата. Отображается в проформах.
Наименование - короткая запись о наименование предмета на англ. языке. Отображается в проформах.
Описание - развёрнутое описание предмета интерьера на одном или нескольких языках. Отображается только в карточке артикула.
Размеры - базовые стандартные размеры изделия в метрической системе мер. Другие варианты размеров указывются в секции Цены и вариации. Отображаются в проформах.
Нестандарт - указывает на возможность изготовления данного артикула в нестандартном исполнении (кастомизация). Отображается только в карточке артикула.
Объём - данные об объёме изделия в метрической системе мер. Необходимы для расчёта общего объёма груза по проформе. Отображается в проформах.
Вес брутто - данные о весе изделия в метрической системе мер. Необходимы для расчёта общей массы груза по проформе. Отображается в проформах.
Мы рекомендуем тщательно заполнять все поля, т.к. данные указанные при создании артикула позже пойду в ваши проформы и, если часть полей останется незаполненной, вам придётся указывать их отдельно для каждой проформы вручную.
◉ Цены и вариации - данная секция отвечает за создание стандартных вариаций изготовления предметов (если они существуют в прайс-листе) и добавления цен к ним.
Для создания вариации с ценой кликните на кнопку "Добавить цену" и в открывшейся форме заполните следующие поля:
Пояснения - добавляет короткое описание вариации. Пример: Как на фото...
Вариант размера - если вариация связана с размером изделия отличающимся от базового, укажите здесь нужный размер. При выборе данной вариации именно эти размеры буду указаны в проформе.
Материалы - здесь указываются коды материалов для каждой из возможных вариаций.
Цена - обязательное для заполнения поле отображающее стоимость создаваемой вариации изготовления изделия.
Заполнив все необходимые поля кликните на кнопку "ОК" для сохранения варианта цены.
Созданные варианты цен можно расположить в нужном вам порядке перетаскиванием. Для этого наведите один из вариантов цены курсор мыши и перетяните его на нужное место за появившийся значок стрелочек.
Для того, чтобы изменить ранее созданный вариант цены наведите на него курсор мыши и кликните на появившемся значке карандаша.
Для того, чтобы удалить ранее созданный вариант цены наведите на него курсор мыши и кликните на появившемся значке корзины.
После того, как вы добавите изображения и заполните все данные нового артикула кликните на кнопке «Сохранить» для его создания.
Для того, чтобы отредактировать ранее созданный артикул выберите его на боковой панели и нажмите на иконку карандаша, находящуюся справа на боковой панели.
Создать дубликат артикула для внесения последующих изменений можно выбрав его на боковой панели и нажав на иконку копирования, находящуюся справа на боковой панели.
Удалить артикул можно выбрав его на боковой панели и нажав на иконку корзины, находящуюся справа на боковой панели.
Будет заполнено чуть позже - после выпуска данного функционала...
Производителям и поставщикам доступна возможность создания базы данных товаров в наличии на их складах и в шоу-румах.
Для того, чтобы воспользоваться данным инструментом войдите в свою учётную запись с созданной компанией, откройте персональное меню кликом на аватаре пользователя в правом верхнем угла экрана и выберите пункт "Редактор наличия".
Создавайте бренды (доступно только Поставщикам), коллекции, их интерьерные группы товаров (например Спальня, Бра или Шторы...) и наполняйте их артикулами.
Созданные вами интерьерные группы наличия попадут в библиотеку Контента и пользователи смогут использовать артикулы из ваших складов в своих проектах.
Создавайте порядок в вашей базе данных наличия перетаскивая её элементы в нужную вам последовательность за значок со стрелочками.
Поставщики создание базы данных наличия начинают с создания брендов товаров хранящихся у них на складах и в шоу-румах.
Для этого им необходимо кликнуть на кнопку "Добавить новый бренд" на боковой панели. В открывшейся области ввода необходимо выбрать страну происхождения бренда и после этого ввести название нового бренда или выбрать его из выпадающего списка производителей зарегистрированных в Flameplace.
Для того чтобы сделанные вами изменения вступили в силу кликните на кнопке «Сохранить».
Для того, чтобы отредактировать созданный ранее бренд выберите его на боковой панели и нажмите на иконку карандаша, находящуюся справа на боковой панели.
Удалить бренд можно выбрав его и нажав на иконку корзины, находящуюся справа на боковой панели. Вместе с брендом удалится и всё его содержимое.
После создания бренда (у Производителей этот раздел отсутствует) необходимо создать интерьерную коллекцию товаров у вас в наличии. Для этого кликните на кнопку "Добавить новую коллекцию" на боковой панели.
Укажите название новой коллекции, выберите ценовой диапазон, один из основных интерьерных стилей, а также подстиль (желательно).
Поля отмеченные звёздочкой являются обязательными к заполнению.
Для того чтобы сделанные вами изменения вступили в силу кликните на кнопке «Сохранить».
Для того, чтобы отредактировать нужную коллекцию выберите её на боковой панели и нажмите на иконку карандаша, находящуюся справа на боковой панели.
Удалить коллекцию можно выбрав её и нажав на иконку корзины, находящуюся справа на боковой панели. Вместе с коллекцией удалится и всё её содержимое.
После создания коллекции необходимо создать интерьерные группы товаров в наличии данной коллекции. Для этого кликните на кнопку "Добавить новую группу" на боковой панели.
Выберите тип продукции и после тип группы. Добавьте общие изображения всей интерьерной группы. Меняйте их порядок перетаскиванием.
Первое изображение станет обложкой всей интерьерной группы и будет отображаться в базе контента. Выберите его с особым вниманием – оно должно привлекать внимание заказчиков.
Для того чтобы сделанные вами изменения вступили в силу кликните на кнопке «Сохранить».
Для того, чтобы отредактировать нужную интерьерную группу выберите её на боковой панели и нажмите на иконку карандаша, находящуюся справа на боковой панели.
Удалить интерьерную группу можно выбрав её и нажав на иконку корзины, находящуюся справа на боковой панели. Вместе с интерьерной группой удалится и всё её содержимое.
После создания интерьерной группы необходимо создать артикулы (предметы интерьера входящие в ту или иную интерьерную группу). Для этого кликните на кнопку "Добавить новый предмет" на боковой панели.
Интерфейс создания нового артикула разбит на 3 секции:
◉ Изображения - отвечает за загрузку фото артикула и создание его иконки предпросмотра.
Для того чтобы загрузить изображения предмета нажмите кнопку "Добавить фото" и в открывшемся окошке выберите одно или несколько фото данного артикула. Выбранные изображения добавятся в секцию и можно будет перетаскиванием изменить их порядок или удалить не нужные кликом на иконку крестика на миниатюре фото.
Для создания иконки предпросмотра выберите кликом одно из загруженных изображений - ниже появится редактор иконки. Для внесения изменений кликните на значок фото с карандашом и увеличьте размер артикула на иконке и разместите его по центру видимой зоны.
После внесения всех изменений сохраните иконку кликнув на значок фото с галочкой. Выйти из редактора иконки сбросив все изменения можно кликом на значок крестика.
Удалить созданную иконку предпросмотра можно кликнув на значок корзины, расположенный ниже.
◉ Инфо - отвечает за внесение данных о создаваемом артикуле.
В этой секции присутствуют поля обязательные к заполнению (они отмечены звездочкой и золотой рамкой) и необязательные. Ниже подробно рассмотрим их:
Код артикула - фабричный код артикула произвольного формата. Отображается в проформах.
Наименование - короткая запись о наименование предмета на англ. языке. Отображается в проформах.
Описание - развёрнутое описание предмета интерьера на одном или нескольких языках. Отображается только в карточке артикула.
Размеры - размеры изделия у вас в наличии в метрической системе мер. Отображаются в проформах.
Объём - данные об объёме изделия в метрической системе мер. Необходимы для расчёта общего объёма груза по проформе. Отображается в проформах.
Вес брутто - данные о весе изделия в метрической системе мер. Необходимы для расчёта общей массы груза по проформе. Отображается в проформах.
Мы рекомендуем тщательно заполнять все поля, т.к. данные указанные при создании артикула позже пойду в ваши проформы и, если часть полей останется незаполненной, вам придётся указывать их отдельно для каждой проформы вручную.
◉ Цена - данная секция отвечает за создание цены артикула с пояснениями и указания количества данных артикулов у вас в наличии.
Для создания цены артикула заполните следующие поля:
Количество - укажите сколько единиц данного артикула имеются у вас в наличии.
Пояснения - добавляет короткое пояснение к цене. Пример: Как на фото...
Материалы - здесь указываются коды материалов для данного артикула в наличии.
Цена - обязательное для заполнения поле отображающее стоимость данного артикула.
После того, как вы добавите изображения и заполните все данные нового артикула кликните на кнопке «Сохранить» для его создания.
Для того, чтобы отредактировать ранее созданный артикул выберите его на боковой панели и нажмите на иконку карандаша, находящуюся справа на боковой панели.
Создать дубликат артикула для внесения последующих изменений можно выбрав его на боковой панели и нажав на иконку копирования, находящуюся справа на боковой панели.
Удалить артикул можно выбрав его на боковой панели и нажав на иконку корзины, находящуюся справа на боковой панели.
Настоящий документ определяет политику ООО «Флэймплэйс» (ИНН 9724042629) (далее – Компания, мы) в отношении обработки и конфиденциальности персональных данных и информации и излагает основные принципы в отношении обработки указанной информации в Компании. Политика также объясняет, каким образом Компания обрабатывает и защищает персональные данные субъектов и иную информацию пользователей.
Политика регулирует отношения между Компанией и:
(1) любым физическим лицом (соискателем, сотрудником Компании, представителем клиента и иных лиц, указанных в параграфе 3 Политики) по обработке персональных данных указанных лиц, предоставленных ими Компании;
(2) любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем и юридическим лицом, пользователями программных продуктов Флэймплэйс и сайтов Компании (далее – Пользователь, Вы) по обработке персональной информации, предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя информации.
Компания является Оператором в отношении Персональных данных лиц, указанных в параграфе 3 Политики. Компания является лицом, осуществляющим обработку Персональных данных по поручению Оператора (Обработчик) в отношении Контента пользователя в соответствии с параграфом 4 Политики.
Действие Политики распространяется на все операции по обработке Персональных данных, совершаемые в Компании, а также на всю информацию, которую Компания и/или ее аффилированные или иные уполномоченные лица, действующие от имени Компании, могут получить о Пользователе во время использования им любого из Продуктов Флэймплэйс.
Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных в Компании, и лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных в Компании.
Обеспечение неограниченного доступа к Политике реализуется путем ее публикации на сайтах Компании в сети Интернет по адресам: www.flameplace.com, www.flameplace.ru (далее – Сайты).
Политика подлежит актуализации в случаях:
изменения законодательства РФ о персональных данных; выявления несоответствий, затрагивающих обработку и (или) защиту персональных данных, по результатам контроля выполнения требований по обработке и (или) защите персональных данных; по решению руководства Компании.
(1) Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
(2) Контент пользователя - любая информация размещенная/загруженная (внесенная) Пользователем в Продукты Флэймплэйс, в том числе: (а) персональные данные клиентов/ сотрудников и иных лиц, в отношении которой Пользователь выступает как Компании или обработчик; (б) данные, которые хранятся и обрабатываются посредством использования Продуктов Флэймплэйс, такие как текст, текстовые сообщения, документы, голосовые и видео носители, изображения, текстовые сообщения электронной почты и т.п.
(3) Персональная информация - информация (включая, но не ограничиваясь, Контент пользователя, Персональные данные), которую пользователь самостоятельно предоставляет Компании при осуществлении действий, направленных на регистрацию Продуктов Флэймплэйс (в т.ч. активация) либо в рамках их использования (в т.ч. создание учетной записи, обращение в службу поддержки). Информация предоставляется путем заполнения Пользователем соответствующих форм, при этом объем предоставления информации при заполнении необязательных полей указанных форм определяется Пользователем самостоятельно.
(4) Продукты Флэймплэйс - сервисы, программы и продукты Флэймплэйс, Сайты, при использовании которых может понадобиться предоставление персональных данных.
В настоящей Политике могут быть использованы иные термины, выше не определенные, толкование которых будет производиться в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон).
3.1. Правовые основания Обработки Персональных данных
Компания, являясь Оператором, осуществляет обработку Персональных данных в следующих целях: Реализация трудовых отношений, включая предоставление льгот, компенсаций и дополнительных гарантий. Реализация договорных и преддоговорных отношений. Предоставление доступа к сервисам и программам, вебинарам / семинаров / конференций Компании, удовлетворение запросов и ответы на вопросы. Предоставление доступа к сайтам Компании. Осуществление сертификации и проведение олимпиады, подтверждение подлинности сертификатов. Предоставление доступа в помещение Компании. Проведение аналитики аудитории и их предпочтений, удобства использования Сайтов и Продуктов Флэймплэйс. Рассылка маркетинговых материалов.
3.1.1. Компания не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
3.1.2. Компания осуществляет обработку специальных категорий персональных данных лиц, связанных с несчастными случаями, работников (данные о состоянии здоровья в рамках трудовых отношений). При этом Компания выполняет требования к осуществлению обработки специальных категорий персональных данных, предусмотренные Законом и Трудовым кодексом РФ.
3.1.3. Сроки обработки персональных данных определены с учетом:
(1) установленных целей обработки персональных данных;
(2) сроков действия договоров с субъектами персональных данных и/или согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
(3) сроков, определенных Приказом Минкультуры РФ от 25 августа 2010 г. № 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения».
3.2. Принципы и условия Обработки Персональных данных в Компании
3.2.1. Компания осуществляет Обработку Персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2.2. При Обработке Персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, актуальность по отношению к целям Обработки Персональных данных.
3.2.3. В Компании не осуществляется принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта Персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
3.2.4. Компания осуществляет Обработку Персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. При этом Компания выполняет требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
3.2.5. Компания поручает Обработку Персональных данных другим лицам. При этом Компания выполняет все требования к поручению обработки персональных данных, предусмотренные Законом.
3.2.6. Компания не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные, за исключением следующих случаев:
(1) Субъект ПД заблаговременно выразил свое согласие на такое раскрытие.
(2) Передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект Персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта Персональных данных или договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
(3) Передача необходима для защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц;
(4) Передача необходима для подключения и/или регистрации сторонних программных продуктов на имя Пользователя или организации, интересы которой представляет Пользователь.
(5) Передача инициирована субъектом Персональных данных и необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве либо иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.
3.2.7. В целях обеспечения надлежащего исполнения Компанией своих обязательств перед Пользователем по предоставлению доступа к Продуктам Флэймплэйс, обеспечение их стабильного функционирования, Компания осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей Продуктов Флэймплэйс по шифрованному протоколу HTTPS с использованием SSL сертификатов на территорию Ирландии, Германии (страна, которая ратифицировала Конвенцию о защите прав физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных от 28 января 1981 г. ETS № 108 и признанная страной, обеспечивающей адекватную защиту персональных данных).
3.3. Условия и ограничения обработки персональных данных, разрешенных субъектом для распространения.
3.3.1. Компании, на основании отдельного согласия субъекта Персональных данных, осуществляет обработку некоторых категорий Персональных данных, разрешенных субъектом для распространения и предоставления доступа неограниченному кругу лиц посредством их размещения на Сайтах с доменом и/или поддоменом flameplace, в том числе в виджетах и разделе «Поддержка»; в чатах «Открытых линий» поддержки; в презентациях, статьях; в фото, аудио и иных произведениях; в рекламе в сети Интернет; в социальных сетях - в официальных группах или аккаунтах.
3.3.2. Персональные данные размещаются с целью: (1) увеличения лояльности пользователей Сайтов и программных продуктов семейства Флэймплэйс; (2) формирования позитивного отношения пользователей к продуктам семейства Флэймплэйс; (3) продвижение продуктов семейства Флэймплэйс: программы для ЭВМ «Flameplace», (4) а также любых связанных с указанными продуктами товаров, работ и услуг.
3.3.2. Персональные данные размещаются с целью (1) увеличения лояльности пользователей Сайтов и программных продуктов семейства Флэймплэйс; (2) формирования позитивного отношения пользователей к продуктам семейства Флэймплэйс; (3) продвижение продуктов семейства Флэймплэйс, (4) а также любых связанных с указанными продуктами товаров, работ и услуг.
3.3.3. Обработка осуществляется в течение срока действия согласия субъекта Персональных данных, разрешенных для распространения.
3.4. Права субъектов Персональных данных
3.4.1. Субъект Персональных данных обладает следующими правами:
(1) Право получения информации, касающейся обработки его Персональных данных - направить письмо по адресу электронной почты: info@flameplace.com в порядке, установленном ст.14 Закона. (2) Право на уточнение, блокировку или уничтожение данных, в случае если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки - направить письмо по адресу электронной почты: info@flameplace.com в порядке, установленном ст.14 Закона. (3) Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку Персональных данных - направить соответствующее уведомление на электронный адрес Компании info@flameplace.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Прекращение Обработки Персональных данных Компанией может сделать невозможным дальнейшее использование Продуктов Флэймплэйс. Компания прекращает Обработку Персональных данных в срок до 30 дней.
3.4.2. Для исполнения положений в подпунктах (1) и (3) пункта 3.4.1. Политики Компании может потребоваться подтвердить личность субъекта Персональных данных, затребовав предоставления такого подтверждения в любой непротиворечащей закону форме.
3.5. Исполнение обязанностей Оператора Компанией
3.5.1. Компанией для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, приняты следующие меры:
(1) назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
(2) изданы локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений: Положение об обработке персональных данных; Политика; другие локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных;
(3) применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;
(4) осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, Политики, локальных актов Компании;
(5) проведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований федерального законодательства о персональных данных, произведено соотношение указанного вреда и принимаемых Компанией мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных требованиями Закона принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов;
(6) работники Компании, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, Политики и локальных актов Компании по вопросам обработки персональных данных.
3.5.2. В качестве Оператора Компании реализуются следующие меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности при Обработке Персональных данных:
(1) Организован режим обеспечения безопасности помещений, в которых размещены информационные системы, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
(2) Руководителем Компании утвержден документ, определяющий перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей;
(3) Используются средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия требованиям законодательства РФ в области обеспечения безопасности информации;
(4) Реализованы требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».
3.6. Порядок прекращения Обработки Персональных данных
3.6.1. Компания прекращает обработку персональных данных:
(1) по истечении установленных сроков;
(2) по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
(3) по требованию субъекта Персональных данных (в отношении Персональных данных, которые являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки), если обеспечить правомерность обработки Персональных данных невозможно;
(4) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его Персональных данных (в отношении Персональных данных, обрабатываемых на основании согласия субъекта);
(5) в случае ликвидации Компании.
4.1. Правовые основания обработки персональных данных в качестве Обработчика
4.1.1. В отношении персональных данных, размещаемых Пользователем в программе для ЭВМ «Flameplace» (облачная версия)/ Продуктах Флэймплэйс в соответствии с ее/их функциональностью, Пользователь является владельцем и/или Оператором или обработчиком указанных персональных данных.
При этом Компания:
не идентифицирует, не выделяет персональные данные в Контенте пользователя; осуществляет обработку в виде хранение Контента пользователя и распространяет режим безопасности и конфиденциальности в соответствии с инструкциями Пользователя, изложенными в Поручении на обработку персональных данных. 4.1.2. При размещении (с целью хранения) персональных данных третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил все необходимые разрешения и согласия на указанные действия.
4.1.3. Хранение Контента пользователя осуществляется в соответствии с функциональным назначением конкретных Продуктов Флэймплэйс, технической документацией к ним, а также лицензионным соглашением на их использование и поручением на обработку персональных данных.
4.1.4. Компания не несет ответственности за сбор, хранение и иную обработку персональных данных программным обеспечением сторонних разработчиков, включенных в Продукты Флэймплэйс.
4.2. Меры по обеспечению конфиденциальности Контента пользователя
4.2.1. Флэймплэйс принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты Контента пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, включая.
(1) Порталы «Flameplace», созданные с использованием программы для ЭВМ « Flameplace» и расположенные в зоне.RU, размещаются на арендуемых мощностях в датацентрах на территории Российской Федерации (хостинг ООО «Интернет-Про» (ИНН 6671142678) https://www.netangels.ru/).
(2) Все соединения с Порталом производятся через шифрованный обмен данными 256bit, с использованием сертификата SSL;
(3) Включена автоматическая и полуавтоматическая реакция на аварийные ситуации;
(4) Регулярный аудит безопасности кода и инфраструктуры, как силами собственного отдела безопасности, так и с привлечением независимых компаний;
(5) Доступ ко всей инфраструктуре ограничен с использованием сетевого экрана (firewall);
(6) Осуществляется постоянный мониторинг активности;
(7) Производится своевременное обновление системного ПО в случае выявления уязвимостей и выхода обновлений, исправляющих их.
4.2.2. Компания не инициирует размещение Контента пользователя при использовании Продуктов Флэймплэйс, не контролирует его достоверность и актуальность, однако Компания оставляет за собой право требовать подтверждения достоверности переданной ему информации Пользователем.
4.2.3. Компания не гарантирует конфиденциальность Контента пользователя, публичный доступ к которому предоставлен самим Пользователем в силу функциональных назначений соответствующего Продукта Флэймплэйс; Пользователь соглашается с тем, что при использовании Продуктов Флэймплэйс (например, разделы "Страница компании", "Сообщество" на сайте Компании) определённая часть Контента пользователя становится доступной для неограниченного круга лиц.
5.1. Каталог продукции компаний-пользователей Flameplace (Каталог) – это библиотека предметов интерьера, позволяющая их использовать в проектах пользователей Flameplace.
5.2. Используя в той или иной форме контент из Каталога, в том числе используемые для обработки персональных данных, внесенных Пользователем в Продукты Флэймплэйс, Пользователь осознает и принимает, что:
(1) самостоятельно принимает решение о предоставлении другим компаниям-пользователям Flameplace доступа к Персональной информации.
(2) регулирование вопроса конфиденциальности и обработки, получаемых другой компанией-пользователем Flameplace данных, целиком и полностью лежит на указанной компании и подпадает под условия соответствующих документов компании об обработке и конфиденциальности персональной информации.
(3) Флэймплэйс не контролирует и не несет ответственность за действия другой компанией-пользователем Flameplace при обработке ею полученных данных, доступ к которой ей предоставлен по поручению Пользователя;
(4) Флэймплэйс не инициирует предоставления доступа к Персональной информации самостоятельно и без соответствующего поручения Пользователя, осуществляемого посредством функциональностей Продуктов Флэймплэйс;
(5) Флэймплэйс не несет никакой ответственности за раскрытие, модификацию или удаление Персональной информации в результате предоставления Пользователем такого доступа другой компании-пользователя Flameplace.
6.1. Что такое Cookies?
Посещая или используя Продукты Флэймплэйс, Вы соглашаетесь с тем, что Компания использует определенные технологии мониторинга и отслеживания, такие как cookie, маяки, пиксели, теги, и скрипты (в совокупности "Cookies"). Эти технологии используются для обеспечения, поддержания и улучшения Продуктов Флэймплэйс или Сайтов, управляемой Компанией, для оптимизации наших предложений и маркетинговой деятельности, а также для обеспечения наших Пользователей с более богатым опытом (например, для отслеживания предпочтений Пользователей, улучшения безопасности Продуктов Флэймплэйс, выявления технических вопросов, а также мониторинга и улучшения общей эффективности Продуктов Флэймплэйс).
Настоящее уведомление содержит информацию о том, что такое Cookies, типы Cookies, используемые в Продуктах Флэймплэйс, как выключить Cookies в Вашем браузере.
6.2. Виды Cookies и аналогичных технологий
Технические/необходимые cookie-файлы необходимы для нормальной работы определенных областей Продуктов Флэймплэйс. Они также позволяют распределять нагрузку на серверы, собирать сведения о предпочтениях Пользователей относительно использования файлов cookie и т. д. Cookie-файлы этой категории включают как файлы сеансов, так и постоянные файлы cookie. Без этих файлов Продукты Флэймплэйс работают ненадлежащим образом или не работают.
Аналитические cookie-файлы предназначены для сбора сведений о том, каким образом посетители используют Продукты Флэймплэйс. Данные сведения используются для составления отчетов и улучшения Продуктов Флэймплэйс с целью сделать их более удобными для использования и следить за их работой.
Такие данные состоят из подключений, технических и агрегированных данных об использовании, таких как IP-адреса и общее местоположение, данные об устройстве и приложении (например, тип, операционная система, идентификатор мобильного устройства или приложения, версия браузера, используемые языковые настройки и язык), дата и время отметки об использовании, соответствующие файлы cookie и пиксели, установленные на таком устройстве или с которыми осуществляется взаимодействие через него, а также зарегистрированная активность (сеансы, клики, использование функций, зарегистрированные действия, движение мыши и другие взаимодействия) Пользователей в связи с Продуктами Флэймплэйс. Кроме того, телефонные звонки (например, со службой поддержки клиентов или консультантами по продуктам) могут автоматически записываться, отслеживаться и анализироваться для целей, включая аналитику, обслуживание, операции и бизнес-контроль качества и улучшения, обучение и ведение учета.
Эти файлы cookie собирают обезличенные сведения.
ООО «Флэймплэйс» может использовать аналитические инструменты и соответствующие cookie-файлы различных поставщиков услуг, основные из них: Google Analytics: Политика конфиденциальности Google Яндекс.Метрика: Политика конфиденциальности Яндекс
Сторонние интеграционные cookie-файлы используются для встраивания в Продукты Флэймплэйс элементов сторонних разработчиков, например видео из портала YouTube™, форм обратной связи или кнопок социальных сетей, позволяющих обмениваться содержимым сайтов. Файлы cookie этой категории могут передаваться третьими сторонами и включают без ограничений файлы cookie, передаваемые следующими доменами: YouTube.com и Facebook.com.
Маркетинговые и рекламные cookie-файлы Эти куки позволяют нам узнать, видели ли вы рекламу или тип рекламы в сети Интернет, как вы взаимодействовали с такой рекламой, и как давно вы ее не видели. Мы также используем Cookies, чтобы помочь нам с целевой рекламой. Мы можем использовать Cookies, установленные другой организацией, так что мы можем более точно адресовать рекламу вам. Мы также установили Cookies на некоторые другие сайты, на которых мы рекламируем. Если Вы получаете один из этих Cookies, мы можем использовать его, чтобы идентифицировать Вас как посетившего этот сайт и просмотревшего наше объявление там, если Вы позже посетите Продукты Флэймплэйс.
Использование нами веб-маяков и аналитических служб Некоторые веб-страницы сайтов Компании могут содержать электронные метки, называемые веб-маяками, которые используются для упрощения размещения сookie-файлов на наших веб-сайтах, определения количества посетителей этих веб-сайтов, а также для предоставления продуктов совместно с другими компаниями. Веб-маяки или аналогичные технологии также включаются в рассылаемые электронными средствами рекламные материалы или информационные бюллетени с целью определить, открывались ли эти сообщения и что с ними происходило впоследствии.
6.3. Управление файлами cookie. Отказ от установки файлов cookie.
6.3.1. Вы можете запретить установку некоторых или всех файлов cookie.
6.3.2. В большинстве браузеров файлы сookie принимаются автоматически, но у Вас есть возможность управлять параметрами браузера для блокирования или удаления файлов сookie. Дополнительные инструкции по удалению файлов cookie настройках Ваших браузеров.
6.3.3. Некоторые функции Продуктов Флэймплэйс зависят от использования файлов cookie. Если Вы решите заблокировать файлы сookie, Вы не сможете входить в систему или использовать функции и настройки, зависящие от файлов сookie. При удалении cookie-файлов удаляются любые хранящиеся в этих файлах параметры и предпочтения, включая параметры, касающиеся рекламы; впоследствии потребуется создать их заново.
7.1. Политика может быть изменена Компанией в одностороннем порядке путем размещения ее новой редакции в сети Интернет по адресу: https://flameplace.com/policy
7.2. Контактная информация Компании:
ООО «Флэймплэйс» 115477 г. Москва ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЦАРИЦЫНО ПР-КТ ПРОЛЕТАРСКИЙ ВЛД. 23А
Электронная почта: info@flameplace.com
